Dé prioridad a su personal: Aumentar la resistencia de los empleados tiene grandes beneficios para su cuenta de resultados

La situación

Miles de personas se han visto afectadas por inundaciones catastróficas en el Medio Oeste, en California y por tornados mortales en Alabama y Georgia. Mientras estos supervivientes se enfrentan a las cargas, a menudo abrumadoras e inmediatas, que siguen a sucesos tan trágicos, una cosa es segura: el trabajo no es la principal prioridad. En su lugar, tendrán que encontrar y conseguir alojamiento temporal, preparar y presentar reclamaciones al seguro y solicitudes a la FEMA y gestionar a los contratistas para hacer las reparaciones. Cuando los trabajadores no están bien preparados antes de las catástrofes, su recuperación suele retrasarse y ser impredecible, lo que provoca estrés y traumas adicionales y ausencias laborales potencialmente prolongadas. Para muchas empresas, esto también supone un peaje que afecta a la cuenta de resultados.

Los empleados son su activo más importante. Pero la planificación de la continuidad de muchas empresas no llega lo suficientemente lejos como para proteger realmente a su plantilla cuando un desastre también golpea en casa.

La realidad

Tras una catástrofe, los planes de continuidad de la actividad son esenciales para la supervivencia de una organización. Aproximadamente el 40% de las pequeñas empresas se ven obligadas a cerrar definitivamente tras una catástrofe, y el 75% de las organizaciones sin un plan de continuidad de la actividad fracasarán en un plazo de 3 años.

Las catástrofes no sólo afectarán a sus empleados mientras estén trabajando. Los planes de continuidad de la actividad deben tener en cuenta esta realidad. Dotar a sus empleados de los conocimientos y recursos adecuados les permitirá reconstruir rápidamente sus hogares y sus vidas y volver al trabajo concentrados y productivos y con menos efectos residuales. Planificar con antelación significa tranquilidad para usted y sus empleados, para que su empresa pueda recuperarse rápidamente.

El SBP ha formado a más de 500 organizaciones en los últimos años. Hemos conocido a muchas empresas que han sentido los efectos de una recuperación prolongada de sus plantillas. Este testimonio fue compartido con nuestro equipo después de una de estas formaciones.

La casa de un empleado bien considerado y con experiencia fue destruida por el huracán Harvey. Aunque volvió al trabajo una semana después, la devastación de la pérdida y el estrés de su recuperación le impidieron centrarse plenamente en el trabajo. Como resultado, se saltó un protocolo de seguridad clave, un error potencialmente mortal que costó a la empresa unos 9 millones de dólares.

Este ejemplo demuestra que existen graves consecuencias que pueden afectar a su empresa. Asegúrese de que los empleados están preparados y protegidos, tanto en el trabajo como en casa.

Próximos pasos

A continuación le explicamos cómo los recursos de SBP pueden ayudarle a proteger a sus empleados con una planificación integral en caso de catástrofe:

Antes de la catástrofe

• Todos los empleados deben tener un plan de emergencia familiar, los documentos importantes protegidos y el seguro adecuado -especialmente para inundaciones- en caso de catástrofe. Los recursos de SBP pueden ayudar a su personal a prepararse. Aprenda a protegersecontra el riesgo de inund aciones y cree un plan. Póngase en contacto con nuestro equipo de formación para obtener más información sobre cómo impartir directamente a sus empleados formación sobre la capacidad de recuperación del SBP.

Tras la catástrofe

• Tras una catástrofe, disponer de la información adecuada ayuda a los afectados a tomar decisiones inteligentes en un momento de estrés. Las herramientas del SBP ayudan a los supervivientes a evitar el fraude de los contratistas y a navegar por los programas de asistencia y para una recuperación más rápida, y nuestro equipo de formación imparte talleres de navegación de recuperación para los supervivientes tras la catástrofe.

En el trabajo

• Elabore un Plan de Acción de Emergencia (PAE) y un plan de comunicación de crisis para determinar cómo mantendrá a salvo a sus empleados y clientes in situ y cómo se comunicará con su red empresarial en caso de crisis. Consulte la Guía de preparación empresarial del SBP para saber cómo hacerlo. Póngase en contacto con training@sbpusa.org para organizar una formación virtual o presencial para sus empleados.

Ahora que dispone de los recursos adecuados para preparar a su personal, es el momento de pasar a la acción.

¿Necesita más información o ayuda? Háganoslo saber en training@sbpusa.org